06 号席 · 联系看台
把问题递到看台上来
订阅在手机上没同步、赛程数字看着不对、想聊内容或版权合作——悟空赛场把客服邮箱、电话和通信地址放在同一条通道里。工作日 9:00 到 18:00 有人值守，个人问题和机构来意都能从这里进去。
两条来意
观众和合作方，进门的方式不一样
个人问题可以打电话，也可以发邮件；机构合作建议统一走邮件，把来意写全，方便直接转到对应负责人。
写清楚这些
把这几样写进邮件，问题一次就能定位
收件箱每天进来的来信不少，信息齐全的那几封往往最先被处理。下面几项不用全写，能补上的尽量补上。
- 账号 ID 赛事数据与订阅相关的问题需要带上，没有它定位不到你的订阅记录。
- 发生时间 按北京时间写清大概几点，赛程与战报都按 UTC+8 显示，对得上。
- 设备与端 是桌面端浏览器还是 iPhone，两端表现不一样的时候，这一项最关键。
- 所在栏目 赛程列表、回看集锦还是赛后战报，写清位置能省一轮确认。
- 截图 集锦打不开或数字明显不对时，一张截图胜过一段描述。
通信地址
内容运营团队在银川
宁夏省银川市金凤区北京中路168号悦海新天地B座12层
中文赛程译名、本地化编排和每天的战报排布，都在这个团队里完成。需要寄送书面材料，或者希望面对面聊合作，用这个地址联系即可。
团队共 24 人，其中内容编辑与数据整理 9 人，负责赛程整理、集锦剪辑与战报撰写。赛程、战报与回看集锦的时间，一律按北京时间呈现。