个人信息说明
订阅、回看与跨端同步，会用到你的哪些信息
从注册悟空赛场，到收藏一支球队的赛程、在 iPhone 上翻一场回看集锦，过程中会产生少量信息。这份说明把四类信息的范围、各自用途、保存安排，以及你能随时操作的入口逐条写清楚，方便你在入席前先弄明白。
UTC+8 赛程、战报与提醒时间均按北京时间显示
01 · 信息范围
我们会处理哪些信息
注册一个账号、勾选一支球队、点开一场回看，触发的信息量并不大。它们分布在四个类别里，每一类都对应着具体功能。展开任意一条可以看到该项目下的细项。
02 · 使用目的
这些信息用在哪里
四类信息各管一段：订阅设置决定赛程怎么排，提醒设置决定什么时候叫你，账号体系决定换设备后还剩什么，播放数据决定重点场次和集锦摆在什么位置。
-
01
把赛程排成你常看的样子
桌面端订阅列表按你关注的球队、赛事项目和开赛时段排序。关注得越具体，翻到想看的场次就越快。
-
02
到点叫你，不错过开场
你打开提醒的场次，会按设定的时间提前推送到桌面端或 iPhone 上。没打开提醒的场次不会被推送。
-
03
换设备接着看，进度不丢
桌面端与 iPhone 共用同一套账号，登录后订阅列表、收藏集锦与播放进度直接从账号读取，不用重新设一遍。
-
04
决定哪些场次值得摆在前面
看哪些集锦被打开得更多、哪些场次的战报被读得更久，据此调整重点场次与集锦的排列位置。
03 · 保存与保护
保存多久与如何保护
不同类别的信息用途不同，保留时间也不一样。到期后按类别清除，或转成不含个人标识的汇总形式。
01
账号与登录信息
账号存续期间保留。提交注销后 30 天内完成删除，因结算或争议处理确需留存的，仅保留必要部分并限制访问。
02
订阅与关注设置
与账号同期保留，因为它是跨端恢复的基础。取消某支球队的关注后，对应条目即时从列表中移除。
03
观看与回看记录
滚动保留最近 12 个月。超出这个窗口的播放明细会转成不含个人标识的汇总数据，继续用于栏目编排。
04
设备与日志信息
保留 6 个月，用于排查播放中断与同步失败。到期后按批次清除，不单独留存备查。
保护方式
- A登录凭证加密保存，界面与后台都不展示原始密码
- B内部访问按岗位授权，内容编辑与数据校对同事不接触你的登录凭证
- C账号设置的关键改动留存操作记录，便于回溯异常
- D跨端同步走同一套账号体系，不额外向第三方环节传递订阅与观看明细
04 · 你的操作
你可以怎么做
多数操作在个人中心就能完成，不用等回复。需要人工介入的，走客服邮箱提交，附上账号 ID 可以加快核对速度。
查询与更正
登录后进入个人中心，订阅管理、观看历史与偏好设置三个页面可以直接看到已保存的内容，并就地修改。
个人中心 → 订阅管理 / 观看历史 / 偏好设置
删除与清空
观看历史支持逐条删除，也可以整体清空。收藏的集锦取消收藏后即从列表移除。整号注销需通过客服邮箱提交。
观看历史 → 单条删除 / 清空全部
撤回同意
关掉某场比赛的开赛提醒开关，推送立即停止。把偏好设置里的个性化排列关掉后，赛程按默认顺序展示。
偏好设置 → 提醒开关 / 个性化排列
提交时带上什么
通过客服邮箱提出查询、更正或删除请求时，请附上账号 ID 与请求类型，方便我们定位到具体账号再回复。
账号 ID + 请求类型
如果你在操作过程中卡住了，支持中心里有订阅、回看与跨端同步的常见问题解答；想先比较不同观赛方式，可以看观赛方案里的横向对照。